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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1. En tant que responsable du traitement des données, vous avez une obligation légale, en vertu des règles de jeu, de traiter les données personnelles des joueurs afin qu'ils puissent participer aux jeux et leur fournir des services de soutien. Cette Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons auprès des joueurs, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

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4. Veuillez noter que la Politique de confidentialité constitue un accord entre vous et la Société. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications de temps en temps à la Politique de confidentialité. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous informer de ces modifications, nous vous recommandons de consulter régulièrement la Politique de confidentialité de vous-même. Votre utilisation ultérieure du Site et/ou de ses services sera considérée comme votre acceptation de la Politique de confidentialité.

Informations collectées

Les informations personnelles que nous collectons pour l’utilisation et le traitement doivent inclure, sans limitation:

1. Toute information que vous remplissez lors de l’inscription sur notre site, ainsi que toute autre information que vous envoyez ultérieurement via le site ou par e-mail (par exemple, nom et prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de telephone etc.)

2. Correspondance avec nous via le site, l’e-mail, le chat ou par d'autres moyens de communication.

3. L'historique complet de vos transactions concernant votre compte de joueur, qu'elles soient effectuées via le(s) site(s) ou par d'autres moyens de communication.

4. Login et données de connexion, y compris les données de trafic, de localisation GeoIP, de navigateur / appareil, de journaux réseau, de journaux d'activité et d'autres informations de trafic enregistrées dans notre système.

5. Documents et preuves raisonnablement demandés par nous pour vérifier votre compte, traitement des dépôts ou retrait des fonds et pour effectuer des contrôles pour lutter contre la fraude (de notre propre initiative ou conformément à la législation en vigueur). Ces preuves peuvent inclure des copies scannées des passeports, des bordereaux de versement, des relevés bancaires, etc.

6. Participation à des sondages ou à toute autre enquête que nous pouvons effectuer de temps à autre.

Traitement de l'information

Nous traitons vos informations personnelles pour fournir nos services. En particulier, nous utiliserons vos données aux fins suivantes:

1. Traitement de vos mises et transactions, y compris l'utilisation de cartes de crédit et de systèmes de paiement en ligne.

2. Prestation de services de jeux et autres services d'assistance que vous souhaitez recevoir sur notre site.

3. Prestation de service client, par exemple pour la configuration et la gestion de votre compte;

4. Identification et exécution des contrôles de vérification nécessaires.

5. Fourniture aux membres des informations promotionnelles ou contenus publicitaires de nos partenaires commerciaux, associés et affiliés (uniquement si les joueurs ont expressément accepté de recevoir ces informations promotionnelles).

6. Exécution des obligations juridiques, y compris le respect des lois sur le blanchiment d'argent et financement du terrorisme.

7. Surveillance et investigation des transactions pour prévenir la fraude, l'abus de délais, le blanchiment d'argent et d'autres activités de jeu illégales ou anormales.

8. Analyse des tendances du marché, les besoins et les demandes de la clientèle (la participation aux sondages est facultative et vous pouvez toujours refuser d’y participer).

9. Recherche et analyse statistique des données récapitulatives.

Marketing

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, y compris votre e-mail et numéro de téléphone, pour vous envoyer des messages publicitaires sur les produits, services et promotions, y compris sur les produits et services de nos partenaires commerciaux, tels que les fournisseurs de logiciels de jeux. Si vous ne souhaitez plus recevoir des messages publicitaires, vous pouvez vous désinscrire en contactant le service client [email protected] De plus, veuillez noter qu'en recevant un prix ou un gain à la suite de la participation à un concours, vous acceptez l'utilisation de votre nom et / ou pseudo à des fins publicitaires sans compensation supplémentaire, sauf lorsque la loi l'interdit.

Réception d'informations personnelles

1. Les informations personnelles ne sont pas collectées à votre insu mais volontairement. Cependant, nous pouvons collecter automatiquement certaines données vous concernant si vous les avez fournies en utilisant nos services et en interagissant avec nous.

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Transfert de données à des tiers

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3.4 Si la Société considère la divulgation nécessaire pour protéger sa sécurité ou celle du joueur ou des autres, pour enquêter sur la fraude ou pour répondre à une demande du gouvernement.

3.5 Si nos fournisseurs de services marketing exigent de telles informations pour mener à bien leurs activités.

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3.7 Nous utilisons des services tiers pour traiter certaines informations personnelles de notre part. Nos fournisseurs de services s’occupent du Site, en particulier en ce qui concerne l'hébergement et la gestion, le marketing, l'analyse, la modernisation du site et des newsletters. Nous garantissons que le transfert de données personnelles à un destinataire est effectué conformément à la loi en vigueur sur la protection des données et qu’un responsable du traitement des données est soumis aux mêmes obligations que nous en vertu du Contrat de prestation de services.

3.8 Nos sites peuvent également inclure des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux (par exemple, les boutons "J'aime" et "Partager"). Ces fonctionnalités sont fournies par des plateformes de réseaux sociaux tierces telles que Facebook et en conséquence le traitement des données est soumis à la Politique de confidentialité des réseaux sociaux respectifs.

3.9 En plus, nous pouvons divulguer des informations personnelles en cas d'acquisition de nouvelles entreprises. En cas de changements dans la structure de la Société, tels qu'une fusion, une acquisition totale ou partielle par une autre société, il est fort probable que les informations personnelles de nos clients soient incluses dans la vente ou le transfert. Dans le cadre de notre Politique de confidentialité, nous informerons nos joueurs par e-mail avant d'effectuer un tel transfert de données personnelles.

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Conservation des données

Vous et le Casino pouvez fermer votre compte du joueur à tout moment selon nos Termes et conditions. Après la fermeture de votre compte, nous conserverons vos données personnelles sur papier pendant la période requise par la loi. Ces données ne doivent être utilisées que si les autorités compétentes exigent une enquête sur les rapports financiers et fiscaux, la fraude, le blanchiment d'argent ou toute autre activité illégale. Il faut noter qu'en raison des normes anti-blanchiment d'argent dans les juridictions sous licence de l'Union européenne, nous sommes tenus de conserver les données personnelles des joueurs soumises lors de l'inscription et transmises au cours de la période de validité du Compte du joueur pendant au moins cinq ans depuis la dernière transaction du joueur ou la fermeture du compte. Par conséquent, les demandes d'effacement de données ne seront pas traitées avant cette période.

Sécurité des données personnelles

Nous déclarons par la présente que nous sommes tenus de strictement respecter des normes légales pour la protection des informations personnelles lors de leur collecte et traitement aux fins de la gestion de votre compte joueur. Par conséquent, nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles et de respecter votre vie privée conformément aux bonnes pratiques et usages commerciaux et aux réglementations en vigueur. En nous engageant à fournir des services sécurisés aux joueurs, nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que toutes vos données sont sécurisées.

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